W celu rozważenia włączenia sprawy do Programu, należy przesłać na adres Helsińskiej Fundacji Praw Człowieka następujące dokumenty:

• ogólny opis sprawy (przedstawienie problemu prawnego, wraz z szerszym kontekstem sprawy),
• kopie najważniejszych dokumentów w sprawie (w szczególności wyroków, postanowień sądów, decyzji administracyjnych, odwołań).

e-mail:  Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.   Ten adres e-mail jest chroniony przed spamerami, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce, by go zobaczyć

1. W przypadku zgłoszenia pytania lub sprawy do Helsińskiej Fundacji Praw Człowieka za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomość powinna bezwzględnie zawierać: 

• zwięzły i rzeczowy opis spraw;
• pełne imię i nazwisko osoby wysyłającej wiadomość;
• pełne dane pozwalające na prowadzenie korespondencji, tj. adres pocztowy; numery telefonów (ewentualnie faksów), adres e-mailowy;
• dokładne określenie ewentualnych decyzji, wyroków i postanowień w sprawie ze wskazaniem ich dat, dat ich doręczenia stronie, oraz organu wydającego decyzję, wyrok lub postanowienie. 

2. Wiadomości wysyłane pocztą elektroniczną nie powinny zawierać żadnych załączników, chyba że otrzymają Państwo prośbę o przesłanie konkretnych załączników od przedstawiciela Helsińskiej Fundacji Praw Człowieka. 

3. Wiadomość e-mailowa, która nie odpowiada powyższym zasadom nie otrzyma dalszego biegu. 

W przypadku niepełnej dokumentacji nie pozwalającej na poznanie istoty problemu, prawnicy Programu zwracają się o jej uzupełnienie.